2RO, blog de Corinne Dangas

samedi 6 mars 2010

Identité augmentée : Recognizr, un trait d'union entre identité physique et identité numérique, via la réalité augmentée.



L'identité numérique est un sujet qu'il m'est souvent arrivé d'évoquer dans les débuts de ce blog il y a 4 ans. Émergents alors, les enjeux de la gestion de notre e-réputation, tout comme les systèmes de partage d'attributs entre sites, d'authentification décentralisée etc. se sont imposés depuis, et deviennent une évidence toujours plus quotidienne pour beaucoup d'entre nous.  

Lors du dernier World Mobile Congress, The Amazing Tribe (TAT), une société suédoise spécialisée dans le design des IHM, a fait un autre pas en avant dans cette voie, en faisant converger identité réelle et numérique.

TAT a réalisé un prototype d'application mobile pour Android, qui utilise la reconnaissance faciale et la réalité augmentée pour associer à une personne physique ses identités virtuelles et ses contributions sur les réseaux sociaux.

Concrètement : vous pointez votre mobile vers un visage rencontré ici ou là, lequel est modélisé en 3D et rapproché d'une base de données (inscription volontaire, rassurez-vous ;) ). La personne ainsi identifiée, Recognizr superpose au visage, en réalité augmentée, les icônes des réseaux auxquelles elle est inscrite, ce qui permet d'accéder à ses informations connues et partagées sur le Web social : profil, coordonnées, présentations, publications, etc. Regardez !

On voit que les dispositifs règlementaires sur les données personnelles ont du chemin à faire, et à faire vite, s'ils veulent arriver à suivre l'avancée des technologies ! Car ce type d'appli réveille évidemment les débats sur la protection de la vie privée... et montre surtout une fois de plus que notre "territoire social", de la simple proximité géographique (notre rue, notre lieu de travail, notre ville...), est devenu l'Internet tout entier. Et qu'il sera désormais de notre responsabilité à chacun d'éviter d'y faire ce que l'on ne ferait pas sur le pas de notre porte ! 

dimanche 30 décembre 2007

Spoonkey facilite les achats sur le Net (suite)



Olivier vous parlait ici-même il y a quelques jours d'un nouveau site, Spoonkey, qui offre aux utilisateurs un service de gestion des formulaires e-commerce.

J'ajoute que je viens de lire sur son blog que Jérémie Berrebi, le PDG de Zlio, en est récemment devenu actionnaire. Ce n'est pas un hasard : l'e-identité étant un enjeu important de l'Internet de demain, pour moi s'en emparer et parvenir à imposer un standard dans l'e-commerce devrait vraiment être l'un des objectifs des intermédiaires et programmes reposant sur l'affiliation (programmes de fidélité et de cash back, guides shopping ...).

Cela leur permettrait de mieux couvrir longitudinalement le processus d'achat, en essayant de prendre la main sur l'un de ses points les plus sensibles. Un point d'où ils sont complètement absents pour le moment, alors que s'y produisent nombre d'abandons, erreurs et défaillances (Cf. mon billet de février), voire près de la moitié si l'on en croit une étude OpinionWay - Valtech parue en 2006.

Et un point propice, donc, à de nombreuses optimisations et développements. Car, outre la problématique d'usabilité, ces formulaires, clefs de voûte de la conso-identité, sont aussi une porte stratégique vers d'autres fonctionnalités, en particulier de cross-selling, et de relance et incitation après un abandon de panier.

Du marketing à la "performance corrective" du renoncement et de l'infidélité ... Après le CPC et le CPA, à quand le CPRD, coût par récupération de défection ? ;)